Firmamız, Sabiha Gökçen Havalimanı başta olmak üzere İstanbul genelinde güvenli, konforlu ve hızlı araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Rezervasyon oluşturan tüm müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. Sürücü Yaş ve Ehliyet Şartları
Araç kiralama hizmetinden yararlanabilmek için sürücünün:
En az 21 yaşını doldurmuş olması,
Geçerli bir sürücü belgesine sahip olması,
Ekonomi sınıfı araçlar için minimum 2 yıllık,
Orta ve üst segment araçlar için minimum 3 yıllık ehliyet deneyimine sahip olması gerekmektedir.
Lüks, SUV ve premium araç gruplarında yaş ve ehliyet süresi şartları değişiklik gösterebilir.
2. Rezervasyon ve Araç Teslimi
Rezervasyon işlemleri internet sitemiz, telefon hattımız veya ofislerimiz üzerinden yapılabilmektedir. Rezervasyon onayı sonrasında araç teslim işlemleri Sabiha Gökçen Havalimanı veya belirlenen teslim noktalarında gerçekleştirilmektedir.
Araç teslimi sırasında:
Kimlik veya pasaport,
Geçerli sürücü belgesi,
Sürücü adına kayıtlı kredi kartı
ibraz edilmelidir.
Firmamız gerekli gördüğü durumlarda ek belge talep etme hakkını saklı tutar.
3. Kiralama Süresi
Minimum kiralama süresi 24 saattir. Araç teslim saatinin aşılması durumunda:
3 saate kadar olan gecikmelerde ek ücret uygulanabilir,
3 saati aşan gecikmelerde tam gün kiralama bedeli tahsil edilir.
Araç iade tarihinin uzatılması gerektiğinde müşterilerimizin mutlaka önceden firmamız ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
4. Yakıt Politikası
Araçlar müşterilere teslim edilirken mevcut yakıt seviyesi teslim formunda belirtilir. Araçların aynı yakıt seviyesinde teslim edilmesi beklenmektedir.
Eksik yakıt ile teslim edilen araçlarda:
Yakıt farkı,
Hizmet bedeli
müşteriden tahsil edilir.
5. Sigorta ve Kasko Kapsamı
EntaCars filosunda yer alan araçların tamamı düzenli bakımlı, sigortalı ve kasko kapsamındadır.
Ancak aşağıdaki durumlar sigorta kapsamı dışında değerlendirilir:
Alkollü araç kullanımı,
Trafik kurallarının ihlali,
Aracın yetkisiz kişiler tarafından kullanılması,
Kaza anında resmi tutanak tutulmaması,
Lastik, cam ve far hasarları (ek güvence alınmadıysa),
Araç anahtarının kaybolması.
Kaza durumunda müşterinin:
Trafik ve alkol raporu,
Kaza tespit tutanağı,
Karşı taraf evraklarını
eksiksiz şekilde firmamıza ulaştırması gerekmektedir.
6. Trafik Cezaları ve Otoyol Geçişleri
Kiralama süresi boyunca oluşan:
Trafik cezaları,
OGS/HGS geçiş ücretleri,
Otopark ücretleri
kiracıya aittir.
Resmi kurumlar tarafından firmamıza sonradan iletilen cezalar da kiracıya yansıtılmaktadır.
7. Araç Kullanım Kuralları
Kiralanan araçların:
Yarış, hız denemesi veya drift amaçlı kullanılması,
Off-road koşullarında kullanılması,
Yasal kapasitesinin üzerinde yolcu veya yük taşınması,
Türkiye sınırları dışına çıkarılması,
Başka kişilere devredilmesi
kesinlikle yasaktır.
Araç yalnızca sözleşmede belirtilen sürücüler tarafından kullanılabilir.
8. Ek Sürücü Hizmeti
Araç kullanımına dahil olacak ek sürücüler teslim sırasında sözleşmeye eklenmelidir. Sözleşmede yer almayan kişilerin aracı kullanması durumunda tüm sigorta güvenceleri geçersiz sayılabilir.
9. Temizlik ve Sigara Kullanımı
Araç içerisinde sigara kullanılması yasaktır. Aşırı kirli, kötü kokulu veya olağan dışı temizlik gerektiren araçlarda detaylı temizlik ücreti uygulanabilir.
10. İptal ve Rezervasyon Değişikliği
Rezervasyon iptal veya değişiklik talepleri araç teslim saatinden önce firmamıza bildirilmelidir. Kampanya dönemleri veya özel rezervasyonlarda iptal koşulları farklılık gösterebilir.
11. Arıza ve Yol Yardım
Kiralama süresince oluşabilecek teknik arızalarda müşterilerimizin aracı kullanmaya devam etmeden firmamız ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
Yetkisiz servis müdahaleleri veya kullanıcı kaynaklı arızalar kiracı sorumluluğundadır.
12. Kişisel Verilerin Korunması
Müşterilerimize ait kişisel bilgiler yalnızca rezervasyon, sözleşme ve yasal süreçler kapsamında kullanılmakta olup üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
13. Genel Hükümler
EntaCars gerekli gördüğü durumlarda rezervasyonu iptal etme, araç grubunu benzer segment ile değiştirme veya ek güvence talep etme hakkını saklı tutar.
Araç kiralama işlemini gerçekleştiren tüm müşteriler, yukarıda belirtilen genel kiralama koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sabiha Gökçen Havalimanı araç kiralama hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak için firmamız ile iletişime geçebilirsiniz.
Detaylı bilgi almak için 0535 306 83 08 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
